Transparencia y funcionamiento de Hucha.org

Conoce cómo gestionamos las donaciones, las comisiones y el seguimiento real de cada iniciativa.

En Hucha.org creemos que incluso la donación más pequeña puede generar un gran cambio. Nuestra plataforma impulsa microdonaciones desde $1 USD, dirigidas a causas verificadas y personas reales.

Somos un sistema de acompañamiento completo que garantiza que cada iniciativa llegue a su meta. Cada paso es monitoreado bajo nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.

Transparencia en el uso de los fondos

💼

Gestión 5%

Revisión y soporte bajo nuestro Aviso Legal.

💳

Pasarela 3-4%

Tecnología de Kushki, PayPal o Stripe.

🛡️

Seguridad

Cifrado SSL y datos protegidos por la Privacidad.

📊

Reportes

Acceso al Reporte de Transparencia.

Más del 90% de cada donación llega directamente al beneficiario.

Los Tres Pilares de Impacto

3.1 Microdonaciones: Ayuda inmediata con verificación KYC en nuestras Campañas.

3.2 FEPAS: El Fondo Empresarial para la Ayuda Social garantiza trazabilidad en Proyectos FEPAS.

3.3 ONGs y Fundaciones: Programa ONGs con debida diligencia legal.

Política de Garantía de Microdonaciones

Nuestra Garantía de Microdonaciones asegura el uso íntegro de los fondos.

Garantía del Donante

Todo donante tiene derecho a reclamar si detecta uso indebido de su aporte. En caso comprobado, puede solicitar reembolso parcial o total. Esto aplica tanto para microdonaciones individuales como para aportes realizados a través de FEPAS o campañas de ONGs.

Garantía del Beneficiario

Nos aseguramos de que los fondos lleguen directamente al beneficiario verificado. Esto aplica a personas, proyectos empresariales bajo FEPAS y organizaciones con personería jurídica, cumpliendo con nuestra Política de Beneficiarios y procesos de debida diligencia.

Exclusiones y Plazos

No se aceptan reclamos que:
• Se presenten después de 1 año de realizada la donación.
• Corresponden a aportes fuera de Hucha.org.
• Fondos ya entregados legalmente a terceros o proyectos según los Términos y Condiciones.

Procedimiento e Investigación

1. Notificar primero al organizador de la campaña o proyecto.
2. Mantener control del medio de pago utilizado.
Hucha.org actúa como árbitro independiente, realizando una investigación final vinculante para garantizar transparencia y cumplimiento.

Actualización de Políticas

Esta política se actualiza regularmente para reflejar mejoras en seguridad, procesos y trazabilidad, protegiendo la integridad de los fondos sociales. Consulta siempre las actualizaciones legales más recientes.

Seguimiento y Control de Fondos

  • Validación: Revisión de identidad previa (Aviso Legal).
  • Monitoreo: Avance en tiempo real en el Panel de Transparencia.
  • Control: Suspensión ante desviaciones según la Guía de Control.

Fortalecimiento de la Microdonación

Tu impacto es medible en el Panel de Impacto, con una participación activa bajo nuestra Guía de Participación.